Stabilus el. pardavimų augimas retai priklauso tik nuo reklamos biudžeto. Dažniausiai proveržį atneša procesų aiškumas ir pasiūlos kokybė. IĮ Agor dirba su verslais, kuriems reikalinga sistemiškai valdoma prekyba internetu, kad kiekvienas žingsnis nuo produkto įkėlimo iki išsiuntimo kurtų vertę, o ne trikdžius.
Sistemingas procesų žemėlapis
Pirmiausia fiksuojame visą pirkimo kelią: asortimentas, produktų suvedimas, kategorijų logika, paieškos filtrai, turinio struktūra, krepšelio žingsniai ir atsiskaitymo scenarijai. Tuomet peržiūrime duomenų standartus, kad variantai, SKU ir likučiai būtų tvarkingi. Toks pagrindas leidžia geriau veikti integracijoms ir kliento patirčiai, o el. pardavimų valdymas tampa nuspėjamas. Aiškūs aprašymai, tiksli techninė specifikacija ir nuosekli vizualika tiesiogiai veikia konversiją.
Pasiūlos ir kainos sinchronas
Augimą lemia ne tik srautas, bet ir pasiūlos konkurencingumas. Sudarome kainodaros strategija pagal maržas, paklausą ir sezoniškumą. Nustatome akcijų taisykles, kurios nedegina pelno, o padeda judinti perteklių. Kai kanaluose suderintas sandėlis, pristatymo terminai ir komunikacija, užsakymų administravimas tampa greitesnis, mažėja atšaukimų, grąžinimų bei aptarnavimo kaštų.
Matavimas ir sprendimų priėmimas
Aiškūs rodikliai suteikia komandai kryptį. Stebime konversijos, AOV, grąžos, atsargų apyvartumo ir klientų aptarnavimo laikus. Kai duomenys susieti su realiais darbais, sprendimai priimami greičiau, o investicijos nukreipiamos ten, kur jos kuria didžiausią poveikį. Taip prekyba internetu tampa tvariu kanalu, gebančiu augti be chaoso ir bereikalingų sąnaudų.
