Sklandi prekyba internetu prasideda nuo aiškaus pirkėjo kelio ir baigiasi sėkmingu pristatymu. IĮ. Agor šį kelią sudėlioja taip, kad kiekvienas žingsnis būtų suprantamas, o informacija – pasiekiama ten, kur jos ieško pirkėjas. Nuo prekių aprašymų iki užsakymo patvirtinimo viskas sujungta į nuoseklų procesą, kuris mažina netikslumus ir laukimą.
Aiškus asortimentas ir saugus atsiskaitymas
Prekių kortelėse pateikiami svarbiausi duomenys: aprašymai, savybės, kaina ir likutis. Tai padeda priimti sprendimą be papildomų klausimų. Saugūs mokėjimo būdai ir patvirtinimo pranešimai leidžia pirkėjui jaustis užtikrintai. Norintiems plačiau susipažinti su tuo, kaip organizuojama prekyba internetu, pateikiame nuoseklų užsakymo kelią ir aiškią grąžinimų tvarką.
Užsakymo paruošimas ir pristatymo planas
Gavus apmokėjimą, užsakymas keliauja į komplektavimą. Čia svarbu tikslumas: prekės parenkamos pagal sandėlį, patikrinama jų būklė ir supakuojama taip, kad transportavimo metu išliktų saugios. Kartu formuojamas pristatymo planas, atsižvelgiant į kliento adresą ir pasirinktas pristatymo galimybes. Tokia tvarka padeda išvengti delsos ir leidžia tiksliai informuoti apie numatomą pristatymo laiką.
Informavimas ir pagalba po pirkimo
Viso proceso metu siunčiami pranešimai apie būsenos pasikeitimus: patvirtinimas, paruošta siunta, perdavimas vežėjui. Jei reikia pagalbos – pateikiame gaires dėl grąžinimų ir garantijos. Šis nuoseklumas mažina nesklandumus, o pirkėjui suteikia aiškumo. IĮ. Agor veikloje integruotas grįžtamojo ryšio principas padeda tobulinti aprašymus, pristatymo terminus ir komunikaciją, kad pirkimas būtų dar paprastesnis.
